源健实业有限公司是一家直饮水专业服务机构，是家庭/办公净水处理整体解决方案供应商。源健直饮水系统以直饮机、净水器、管线饮水机、中央净水系统、软水系统、商用开水器、公共饮水设备、大型直饮水系统等八类产品为支撑，以全新的健康饮水理念为灵魂，旨在创导健康、方便、时尚、科学的饮水观念，提升人们的生活品质。源健以透明的价格、专业的技术、温馨的服务促进直饮水市场的健康发展，引导消费者对健康饮水、健康用水的需求。

源健秉承“呵护生命，关爱公众健康”的企业精神，始终坚持以专业的技术和严谨的精神来满足每一位用户的不同需求，在改善饮水质量的同时，再创辉煌。

      源健通过项目经验的不断积累，在行业中率先提出了“全程服务”理念。

○ 对终端用户——全程服务
○ 对开发商——全程服务
○ 对连锁企业——全程服务

对终端用户——全程服务

     随着水处理市场竞争重心由“技术和产品”向“应用和服务”的转变，水处理产业的发展战略也由“以产品为导向”转向“以客户为导向”，不断提升用户的服务满意度成为分质供水工程公司增强核心竞争力的重要途径。
      作为国内著名的水处理产品、方案和服务供应商，源健公司始终把服务作为企业发展的重要组成部分，在“科技创新、服务应用”的发展理念指导下，源健公司明确提出要建设“一切以客户为中心、涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”，并将“全程服务”打造为业界优秀的服务品牌。

先进的客户服务管理信息系统(O-CRM)
      源健公司服务平台根据多年从事服务业务的经验，建立了一套先进的客户服务管理信息系统(O-CRM)，确保源健服务运作的稳定和高效。 　　

高素质的服务人员队伍 　　
      以人为本，是源健公司实施企业管理的原则。从服务人员的录用、培训、考核到技能抽查，源健公司都严格把关，确保能拥有一支高素质的服务人员队伍。每名源健公司授权的服务人员都要经过严格的技能培训，经考试合格方可上岗。

完善的管理制度
      完善的质量监控制度是保证服务工作质量的必备因素。源健“全程服务”通过不断摸索和实践，目前已形成一套严格的服务质量监控体系。

服务监督体系 　　
      为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，源健欢迎您的监督和批评。我们会主动回访用户，以及时了解您的意见迅速改变服务的不足之处。同时还设立了由专人负责的服务监督电话及信箱，您有三种方式与我们联系。

服务监督电话：0512-66333001
电子信箱：service@origincn.com
来信寄至：苏州市广济南路西广南街85号
邮 编：215008

对开发商——全程服务

      源健公司认为分质供水系统所提倡的决不仅仅是技术上的先进和硬件上的完善，它更注重的是"以人为本"的理念，让业主真正体会到高品质饮水环境所带来的生活水平的提高。使分质供水提供的优质服务构成新住宅运动中水环境改善的重要环节。
      源健对于开发商的全程服务，其最终目标是：让系统的终端客户——业主能了解、接受、使用直饮水；让建设方能在系统投入使用后逐步收回投资并盈利。

为开发商量身定做   
      考虑到客户对水处理应用的某些方面有特别的需求，我们提出了根据客户实际需要“量身定做”的服务理念，您可以提出具体的要求，我们会据此设计出您专属的解决方案扩展服务的具体内容及价格，请直接向源健公司咨询。

完善的项目管理制度  
      源健公司对于承建的直饮水项目，建设初期规定需要根据实际的工程特征，拟定一套整体的计划，涵盖项目的系统设计、设备安装、管网安装、系统宣传、开通服务、操作培训、运作维护等方面，在计划指导下逐步开展工作。

为开发商着想，合理控制成本 
      管道直饮水的投资主要由管网和制水系统两部分组成，其初期建设投资根据管材、制水系统要求及小区容积率有所不同，平均摊入每户约3000元左右，摊入建筑面积每平方米约20-30元，相对于目前的房价而言，所占比例非常小，可以在售楼过程中打入房价收回投资；目前，已经投入使用的计费性管道直饮水的价格约为0.30元/升，和桶装水相比便宜1/2，每户每月的水费支出一般不超过60元，不会给消费者经济带来负担。系统正常投入使用后，每月的收益能给物业公司带来相当大的补贴。综上所述，管道直饮水的初期投资额度小、市场需求旺盛、消费支出低等特点足以促成直饮水的全面普及。

源健力求给双方的合作带来双赢的效果。

对连锁企业——全程服务

连锁企业技术支持服务
      “连锁企业技术支持服务”是源健公司对连锁企业的支持之一。不论您在销售源健产品或利用源健产品构建解决方案，您都可以通过这项服务得到专家級的第一手技术资讯及咨询；使得您在销售源健产品及提供源健解決方案给客户时，更加顺手即时，加强客户对连锁企业的信赖。
“连锁企业技术支持服务”包含以下几种服务方式：

专人专案免费咨询服务
      源健合作伙伴可以获得源健资深工程师提供的专人专案免费咨询服务。

售前竞标支持
       合作伙伴也可以通过支持专线获取源健市场咨询和许可证授权及价格信息。这也是源健对合作伙伴提供售前竞标过程的支持。

在线技术支持
      只要您有Internet浏览器就能够轻松加入讨论区和源健技术顾问及其他合作伙伴一起讨论源健产品和技术。我们将以更快的回应速度为您提供全面的售前和售后支持服务。
      此项服务对源健连锁企业及源健授权合作伙伴开放。进入时须使用本公司专有的账户和密码。